Оптический салон «Briozzo» отмечает 20-летие открытием нового филиала и планирует расширять свою деятельность в Сьюдад-де-ла-Коста

Компания «Óptica Briozzo» отмечает 20-летие своей деятельности открытием нового филиала в Сьюдад-де-ла-Коста на проспекте Джаннаттазио — решение, основанное на двух основных факторах. Как пояснил директор и генеральный менеджер компании, оптик Луис Бриоццо, выбор места для нового филиала был связан с динамичным развитием Сьюдад-де-ла-Коста в последние годы. К этому добавилась клиентская база, которая уже была знакома с предложением компании и непосредственно продемонстрировала потенциал, который открывал этот район. «Решение открыть филиал в Сьюдад-де-ла-Коста было продиктовано, в первую очередь, демографическим ростом региона и его заметной коммерческой активностью», — отметил он. Кроме того, открытие магазина знаменует собой новую главу в истории компании, которая начинала с инфраструктуры и объёма запасов, значительно меньших, чем в настоящее время. По мнению Бриоццо, те первоначальные ограничения в конечном итоге послужили стимулом для поддержания роста. «Оптическая компания Briozzo была создана с твёрдым намерением стать лидером в своей отрасли. Хотя два десятилетия назад эта цель казалась далекой, сегодня мы с гордостью можем заявить, что достигли её», — отметил директор. В настоящее время компания имеет три филиала и предлагает широкий ассортимент, включающий оправы, линзы по рецепту, контактные линзы и солнцезащитные очки. Расширение происходит на этапе, когда компания также стремится расширить свои каналы продаж, внедрить новые технологии и продолжить совершенствование своих услуг. Помимо открытия новых точек обслуживания, Бриоззо считает взаимодействие с клиентом одним из основных элементов своей бизнес-модели. «Наша корпоративная идентичность основана на обслуживании клиентов, качестве нашей работы и надежном послепродажном обслуживании», — отметил он. Среди преимуществ, о которых упоминает директор, — гарантия рефракции на случай, если пользователь не сможет правильно адаптироваться к линзам, а также бесплатный ремонт оправ с доставкой в тот же день. Цель, пояснил он, заключается в том, чтобы сопровождать клиента и после передачи товара и предлагать решения в случае возможных трудностей с адаптацией или обслуживанием. Это предложение также направлено на удовлетворение потребностей аудитории, которая, судя по опыту компании, стала более разнообразной. Потребности тех, кто носит очки, больше не сводятся к одному возрастному или потребительскому профилю, и ассортимент должен соответствовать различным образам жизни и требованиям. В этом плане компания предлагает ассортимент оправ и контактных линз, ориентированный на разные возрастные группы. Сочетание функциональности, комфорта и эстетики приобретает всё большее значение при принятии решения о покупке. Изменения в повседневных привычках также ставят новые требования в области заботы о зрении. Широкое использование мобильных телефонов и компьютеров занимает центральное место в этой трансформации и создает новые вызовы для оптической отрасли. С точки зрения оптического техника Бриоззо отмечает рост числа обращений, связанных с нагрузкой на зрение, вызванной этими привычками. В то же время потребители ищут продукты, которые отвечают их функциональным потребностям, не упуская при этом эстетической составляющей. Технологическая эволюция лабораторных процессов также повлияла на качество линз, а прогресс в области материалов позволил повысить комфорт ношения контактных линз. К этому добавляется всё более широкий ассортимент оправ, отличающихся разнообразием дизайнов и материалов. Для компании будущая задача будет заключаться именно в том, чтобы идти в ногу с этими изменениями. По словам Бриоццо, внедрение искусственного интеллекта и растущая цифровизация трудовой и повседневной деятельности предъявляют новые требования к зрительной системе и вынуждают отрасль адаптировать свои решения. «Мы стремимся адаптироваться, чтобы предлагать высококачественные решения и продукты, отвечающие конкретным потребностям клиентов», — заключил директор.